¡Queremos que tu experiencia de compra sea rápida, fácil y sin complicaciones! Aquí respondemos las dudas más comunes. Si necesitas más ayuda, ¡escríbenos!
🔹 ¿Quiénes somos?
Somos más que una tienda online: somos apasionados del pádel. En Bolden Padel Store vas a encontrar las mejores marcas, los últimos modelos y precios competitivos, con la comodidad de comprar desde donde estés.Tenemos lo que necesitas, por eso esta es tu tienda perfecta.
🔹 ¿Tienen tienda física?
No por ahora, pero eso significa que podemos ofrecerte precios más bajos y envíos rápidos a todo el país.
🔹 ¿Cómo hago un pedido?
Es fácil:
🔹 ¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No es obligatorio, pero si te registrás, podés hacer un seguimiento más fácil de tus pedidos y recibir ofertas exclusivas.
🔹 ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, pero solo antes de que sea enviado. Contactanos lo antes posible y te ayudamos.
🔹 ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos por plataformas como Mercado Pago.
🔹 ¿Tienen cuotas sin interés?
Sí, dependiendo de la tarjeta y promociones vigentes. Fijate en la página de pago las opciones disponibles.
🔹 ¿Hay descuentos por compras grandes?
Sí, si sos revendedor o querés hacer una compra mayorista, escribinos y te pasamos una oferta especial, con el catalogo que necesitas.
🔹 ¿A qué lugares hacen envíos?
Hacemos envíos a todo el país.
🔹 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende de tu ubicación. En ciudades principales, el envío puede tardar entre 4 y 9 días hábiles. En zonas más alejadas, puede demorar un poco más.
🔹 ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo varía según el destino y la opción de envío elegida. Lo vas a ver antes de finalizar la compra.
🔹 ¿Puedo retirar mi compra en algún punto de entrega?
Vamos a establecer TEST POINT para que pruebes tu producto y lo puedas retirar en persona.
🔹 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, tenés hasta 15 días desde que lo recibiste. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
🔹 ¿Qué hago si mi producto llegó con un defecto?
No te preocupes, estamos para ayudarte. Escribinos con fotos del problema y te damos una solución.
🔹 ¿Cómo me contacto con ustedes?
Podés escribirnos por WhatsApp, email o en nuestras redes sociales. ¡Respondemos rápido!
🔹 ¿Tienen atención al cliente los fines de semana?
Sí, aunque puede demorar un poquito más. Pero no te preocupes, te respondemos lo antes posible.
Si tenés otra pregunta, ¡escribinos! Estamos para ayudarte a elegir lo mejor para tu juego. 🚀🎾
